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Politica di spedizione
La consegna è prevista per il territorio della Repubblica Italiana, per i Paesi dell’UE e fuori dall’ UE, dello Stato del Vaticano e della Repubblica di San Marino.
La consegna avviene tramite corriere espresso in massimo 10 giorni lavorativi dalla data di evasione dell’ordine.
La spedizione sarà tracciabile tramite codice fornito via email sul sito del corriere di riferimento.
La fattura d’acquisto viene allegata ai prodotti ordinati e quindi contestualmente consegnata.
Politica di rimborso
Sui prodotti acquistati dal Cliente vige la garanzia e l’assistenza del negoziante, così come previsto dalla vigente normativa.
Tali garanzie si applicheranno al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioé nel rispetto della sua destinazione .
Politica di cancellazione / restituzione / cambio
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti, motivandone la causale.
Come esercitare il recesso:
– il Cliente deve comunicare il recesso via mail all’indirizzo giomostro@alice.it entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti
– sempre entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti, il Cliente spedisce la merce tramite servizio postale o corriere a:
Zeropositivo di Molinaro Giovanna
Corso Italia n. 64
13039 Trino Vc
– la merce resa deve pervenire integra e completa di tutti gli accessori e deve essere anche restituito l’imballaggio/confezione originale dei prodotti; il pacco deve recare indicazione precisa del mittente (nominativo, indirizzo, indirizzo mail del Cliente) e del numero d’ordine.
– le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili
– rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
Zeropositivo provvederà a rimborsare la somma versata per l’acquisto dei prodotti entro 30 giorni dalla data in cui é venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente (specificandone la motivazione ). L’importo rimborsato non comprende le spese di trasposto sostenute per la consegna e restituzione dei prodotti.
Domande di carattere generale
Non ci sono ancora richieste.

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